よくある質問
Grip Royalに関する配送、返金、保証情報など、よくある質問をご覧ください。
何を買うべきか
お使いの車両専用のアダプターハブが必要です。車両ごとにステアリングコラムの形状、スプラインの数、デザイン、直径が異なります。社外品のステアリングホイールを取り付けるには、お使いのコラムをスプライン式から汎用6ボルトパターンに変換するための適切なアダプターハブが必要です。
Grip Royalの全製品は、70mm PCDの6ボルトパターンを採用しています。そのため、多くのメーカーがGrip Royalステアリングホイールと互換性のある製品を製造しています。ハブの互換性については、info@griproyal.comまでメールでお問い合わせください。
すべてのステアリングコラムは、コラムを70mmの6ボルトパターンに変換するためにハブアダプターが必要です。いいえ、ハブアダプターなしではクイックリリースを取り付けることはできません。はい、クイックリリースなしでハブアダプターを取り付けることはできます。車両とハブによっては、ステアリングホイールがコラムのストック（ワイパー、ウインカーなど）に不快なほど近づく場合があります。車両ごとに異なるため、同様のセットアップを持つ友人に尋ねるか、オンラインで最適な組み合わせを検索することをお勧めします。
インストール
Grip Royal製品は、他の多くのステアリングホイールおよびハブメーカーと同じ70mmの6ボルトパターンを使用していますが、Grip Royal製品ではパターンが別の位置に回転しています。ハブの向きを変えずにこの問題を修正するために、新しいローテータースペーサーが完成しました。ローテータースペーサーを購入しない場合、ほとんどのアダプターハブには、それぞれの製品に合わせて上部を合わせるための「トップドット」が付いています。取り付け時にはこれらのドットを使用しないことをお勧めします。取り付けの際は、ハブをステアリングコラムに取り付ける前に、ステアリングホイールをハブに直接取り付けることをお勧めします。アダプターハブを締め付けた後、ステアリングホイールを取り外してクイックリリース取り付けを行います。基本的には、ステアリングホイールを使用して、コラム上のハブの位置がGrip Royal製品の位置と一致することを確認します。アライメントノッチやその他の設計により、アダプターハブとステアリングコラムが製品を回転できない場合は、ステアリングラックをステアリングホイールの取り付けに合わせて調整するために、フロントエンドアライメントを行う必要があります。
ホーンボタンは、アダプターハブごとに専用のホーン保持リングによって中央に固定されるか、ハブを外側に押すだけの張力、またはクイックリリースによって固定されます。
スリムハブを使用している場合、ハブの深さによってはホーンを取り付けることができない場合があります。
クイックリリースユニットを使用している場合、クイックリリースの上部内部に金属製のCリングがあり、そこにホーンボタンが固定されます。
フルサイズのアダプターハブを使用している場合は、ハブとステアリングホイールの間に取り付ける金属製のリテーナーリングがハブに付属しており、それがホーンを所定の位置に固定します。
車両はそれぞれ異なるため、個々の車両についてお答えすることはできません。純正ステアリングホイールにエアバッグが搭載されている車両の中には、ダッシュボードにエアバッグ警告灯が点灯する可能性が高いものがあります。社外品のステアリングホイールを取り付けると、トラクションコントロール警告灯が点灯する車両もあります。アダプターハブによっては、取り付け後にホーンボタンが使用できなくなる場合があります。ご自身の車両に関するより詳細な回答については、同様のセットアップをお持ちのご友人やフォーラムメンバーにお問い合わせいただくことをお勧めします。社外品のステアリングホイールを取り付けても全く影響がない車両もあれば、上記のような問題がすべて発生する車両もあります。Grip Royalは、お客様の車両に加えられた変更、またはこれらの問題を解決するための情報や製品の提供について一切責任を負いません。これらはすべて購入者の責任となります。
カスタム生産
はい、お客様のご要望に合わせた製品の製造は可能ですが、弊社の制約の範囲内で作業させていただく必要がございます。
単品生産品の場合、スポークのエッチング加工、ホーンの削除、ホーンボタンのカスタマイズなどのサービスをご提供いたします。
大量生産の場合、特注の張り地や刺繍も承っております。お気軽にお問い合わせください。
塗装製品
当社は15年間にわたり、ステアリングホイール業界に革新をもたらすカスタム塗装ステアリングホイールを提供してきました。2025年末をもって、このサービスおよび製品ラインを終了いたします。
Grip Royal製品は、高品質の自動車用塗料で塗装されています。カラーバリエーションは、2段階、3段階、4段階の塗装工程からお選びいただけます。Urechem、House of Kolor、Valspar、Dupont、Nasonをはじめとする複数のブランドに加え、その他の特殊ブランドも使用しています。すべてのホイールは、自動車用クリアコートを2層塗布して仕上げています。
保証と修理
弊社のステアリングホイールはすべて、クイックリリースユニットを使用し、使用しないときは車両から取り外すことをお勧めします。ステアリングホイールを直射日光や高温から遠ざけることで、すべての素材の寿命を延ばすことができます。
レザー：レザー製のステアリングホイールは、他のレザー製インテリアパーツと同様です。レザーの保護層を剥がしてしまうため、強力な化学薬品を使用してレザーをクリーニングしないでください。最適なクリーニング方法は、湿らせた布で定期的に拭くことです。ステアリングホイールは接触頻度が高いため、クリーニングを怠ると、汚れがレザーの表面を滑らかにして「光沢」を出し、最終的にはひび割れの原因となります。ひどく汚れた場合は、温かい石鹸水でレザーをクリーニングすることをお勧めします。また、汚れがひどく蓄積するのを防ぐため、定期的に軽く拭くだけでも構いません。注意：一部のレザー用クリーニングワイプやクリーナーには、レザーの色を劣化させる化学物質が含まれている場合があります。
木製：木製ステアリングホイールは表面がコーティングされており、光沢のある仕上がりです。布で軽く拭くだけで清潔な状態を保てます。汚れがひどい場合は、湿らせた布または非常に刺激の少ない洗剤をご使用ください。木製ステアリングホイールは、車内の他の内装部品と同様に扱ってください。
塗装済み：塗装済みのステアリングホイールは非常にデリケートな部品です。当社のステアリングホイールは、自動車の外装塗装と同様の2段階塗装システムを採用しています。そのため、ステアリングホイールのお手入れや清掃には、外装塗装と同様の特性と方法を適用してください。日常的なメンテナンスには、布や中性洗剤で軽く拭くだけで十分です。必要に応じて、石鹸と水で洗うことで、頑固な汚れを落とすことができます。これらのステアリングホイールにはクイックリリースユニットを使用し、運転しないときは屋内または座席の下に保管することを強くお勧めします。極端な気候条件では、木材が膨張・収縮して塗装を損傷する可能性があります。特に、ステアリングホイールは車内でドライバーが最も接触する部分であるため、注意が必要です。
当社の製品はすべて品質管理の対象となっています。
当社の保証は、製造上の欠陥に対する保証です。
保証は、製造上の欠陥、設計上の欠陥、または材料の欠陥を対象としています。万が一、商品到着後に欠陥が見つかった場合は、速やかにご連絡ください。
接触による損傷（衝撃、打撃、引っ掻きなど）、不適切な使用、または製造上の欠陥に起因しないその他の問題は保証対象外となります。
弊社では、修理期間と製品価格の比率を考慮した修理サービスは終了いたしました。現在弊社製品をご利用いただいているお客様で、新品への交換をご希望の場合は、割引価格をご提示いたしますので、お問い合わせください。
配送と配達
国内配送には最大5営業日かかる場合があります。
海外発送には最大14営業日かかる場合があります。
世界的なサプライチェーンの混乱により、配送に通常より時間がかかる場合があります。
配送料は地域によって異なり、チェックアウト時に計算されます。
はい、弊社は世界中に製品を発送しています。
返品と返金
はい、全額返金および一部返金に対応しておりますが、製造上の欠陥がある場合に限ります。
破損のない商品の返品には、Grip Royal, LLCのスタッフが別途合意した場合を除き、30%の再入荷手数料がかかります。
お客様への発送費用、およびお客様からの発送費用は返金対象外となります。
使用済み、改造済み、塗装済み、または取り付け済みの商品は返品できません。
返品される商品はすべて、元の配送用カートンに入っており、配送時または発送時と同じ状態である必要があります。
商品の返品を請求できるのは、最初の購入者のみです。
支払いとセキュリティ
すべての直接決済ゲートウェイは、Visa、MasterCard、American Express、Discoverなどのブランドが共同で設立したPCIセキュリティ標準協議会が管理するPCI-DSSによって定められた基準に準拠しています。
はい、オンライン決済に対応しております。決済処理および重要なお客様情報の管理は、迅速、簡単、かつ安全に行われます。
当店の安全な決済システム（Shopifyによる提供）の詳細については、 こちらをご覧ください。
Visa、Mastercard、American Expressなどの主要クレジットカード会社からの決済を受け付けています。